Além da retórica
Medindo força de marca
Jaime Troiano
Publicado em 2006
A forma mais eficaz para medir a força das marcas, seu brand equity, é classificar consumidores segundo o seu nível de envolvimento com elas. Afinal é neles que nasce e se desenvolve o poder das marcas. E medir a força das marcas e sua evolução é o melhor indicador de return on marketing investments.
