Quando o apelo emocional vale mais do que as características técnicas dos produtos

Em muitas categorias de negócios, as marcas são atraentes não por causa das características técnicas dos produtos mas porque mexem nas emoções dos consumidores. Ninguém compra um iPhone, por exemplo, porque ele tem várias funções tecnológicas. Ou será que o consumidor é racional sempre e pensa mesmo é nas características físicas e técnicas do produto, ...
Por BandNews FM